Главная страница
Случайная страница
Разделы сайта
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
Как и почему? Разбор «полетов» и выяснение отношений.
Во-вторых, Межгрупповые конфликты отличаются и по формам, в которых они проявляются и протекают. Такими формами являются:
- собрания, совещания, митинги групп;
- забастовки; - на предприятии, наемные, привязанные к какой-либо деятельности.
- встречи лидеров;
- дискуссии;
- переговоры.
В-третьих,, Специфика межгрупповых конфликтов отражается и в их классификации. (табл.)
Таблица: Классификация межгрупповых конфликтов.
Вариант конфликта
| Возможные причины
| Руководство организации-персонал
| Неудовлетворительные коммуникации; (Невнятно изложено задание, нет контакта между руководителем и персоналом).
Нарушение правовых норм; (нарушение прав работника – охранительные – охрана труда, обеспечительные – нормы гарантии в получении оплаты за свой труд;)
Невыносимые условия труда; (нарушение норм режимов труда и отдыха, норм оснастки, обстановки рабочего места – свет, скученность, оснащение оборудованием и др.)
Нарушение служебной этики; (проявление грубости, высокомерия, неуважительного отношения к подчиненным, невыполнение обещаний, нетерпимость к мнениям, отличным от собственного, ущемление прав подчиненных, критика, принижающая достоинство человека.)
Низкая зар.плата;
Несправедливая оценка подчиненных (ошибки в применении методов воздействия – особенно поощрений и наказаний, установление оклада, нарушающего баланс «вклад – оклад»;
Приглашение работника «со стороны», когда на должность есть претендент «из своих»;
отсутствие объективной информации о ходе дел, неконкретная критика подчиненных).
| Администрация-профсоюзы
| Нарушение трудового законодательства; (незнание основных требований законодательства, преднамеренное невыполнение и нарушение законов и инструкций об организации трудовой деятельности)
Неудовлетворительные условия труда;
Низкая зар.плата.
| Конфликт между подразделениями внутри организации
| Взаимная зависимость по выполняемым задачам; (задача одна на двоих; перекладывание обязанности, не брать ответственности; расхождение в вопросах между отделами);
Распределение ресурсов; (Премии, награды, орг.техника);
Неудовлетворительные коммуникации; (Невнятно изложено задание, нет контакта между подразделениями).
Структурная перестройка.(поменялась структура предприятия, появились новые департаменты, которые стали руководить отделами, а раньше над отделами непосредственных начальников не было);
| Конфликт между организациями
| Нарушение договорных обязательств; (гражданское законодательство – не поставки вовремя товара, не своевременная оплата);
Борьба за ресурсы, (Северный шельф в Северно-Ледовитом океане – барьба за нефть и газ. Претенденты – Россия, Дания, Норвегия, Америка); сферы влияния, (Лужков – борьба за место под застройку – «Интеко»); (Норильский Никель делят Дерипаско (Рус. Алюминий) и Потанин (корпорация Интер.Рос); рынки сбыта и т.д.
| Конфликт между микрогруппами внутри коллектива
| Противоположность интересов, ценностей, целей; амбиции лидеров.
| Конфликт между неформальными группами в обществе
| Противоположность духовных интересов, ценностей; групповой экстримизм..(футбольные фанаты, религиозные стычки- Палестина и Израиль).
|
|